近日，余姚某家用電器企業生產出口到美國的一批爆米花機被客戶整批退運修理，原因是爆米花無法爆出或是出現燒焦的現象，直接影響使用效果，退運產品貨值達9萬9千美元，企業損失巨大。

　　寧波余姚檢驗檢疫局隨即對該批次退運貨物進行了現場調查，發現問題主要出在與爆米花接觸的炒盤背部鐵氟龍涂層噴涂不均勻，導致爆米花受熱不均呈現出不同狀態。檢驗人員隨即對該企業展開了溯源調查，通過核對原輔材料進貨臺帳發現，該電器企業由于本身技術和設備的局限，鐵氟龍噴涂工藝環節是由一家外協廠代加工的。企業對電子元件、塑料原料等供方的管理普遍比較重視，合格供方制度較為健全，但對外協外包單位的管理還存在不足，對外協外包環節可能引起產品質量問題沒有引起足夠的重視。

　　為此，檢驗檢疫部門提醒相關電器出口企業：首先必須強化出口產品質量風險意識，切實加強對外協外包單位的質量管理，確保質保體系的有效運行。在如今企業分工越來越細的情況下，任何一個環節一次小小的疏忽或失誤，都有可能形成多米諾骨牌效應，給自身帶來巨大損失。其次，企業重視采購環節的控制，建立和健全供應商評價體系，加強進貨檢驗。后，對于檢測設備和檢測能力相對薄弱的中小企業，可以借助檢驗檢疫機構的技術優勢對廠檢員、技術員進行培訓，對供應商提供的原輔材料進行檢測驗證，切實保證出口產品質量。
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